Términos y condiciones

El servicio

Farvane presta un servicio de procesamiento de formularios: procesa los envíos de los formularios HTML/JS que configuras, filtra spam, y te entrega cada envío por email y, si lo activas, por webhook. Al crear una cuenta o usar dashboard.farvane.com aceptas estos términos.

Cuenta y planes

El plan Free no requiere tarjeta y tiene un límite de 500 envíos/mes con 30 días de retención de datos.

Los planes Pro y Enterprise son de pago mensual (9,99 € y 19,99 € respectivamente), con webhooks, restricción de dominio y 365 días de retención. El plan Enterprise añade gestión de equipo (hasta 5 miembros).

Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde Facturación y uso, en el dashboard.

Facturación

El pago de los planes de pago se procesa a través de Stripe o Paddle, según el gateway activo. Paddle actúa como Merchant of Record para las transacciones que procesa.

Al cancelar un plan de pago, vuelves al plan Free al finalizar el periodo ya pagado — no hay reembolsos parciales salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Uso aceptable

No puedes usar Farvane para enviar spam, contenido ilegal, phishing, o cualquier envío masivo no solicitado — el propio filtro anti-spam de Farvane existe precisamente para evitar esto en el otro sentido (protegerte a ti de tus visitantes maliciosos), y su uso indebido para atacar a terceros está prohibido.

Eres responsable del contenido y la licitud de los datos que recoges a través de tus propios formularios, incluyendo obtener el consentimiento necesario de quienes te escriben.

Disponibilidad

Farvane no garantiza una disponibilidad del 100% del servicio. [PENDIENTE: dato del titular — ver specs/15-legal-and-trust/requirements.md] — nivel de servicio (SLA) específico para el plan Enterprise, si se ofrece uno formal más allá del objetivo de soporte prioritario.

Limitación de responsabilidad

Farvane se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley aplicable, Farvane no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio. [PENDIENTE: dato del titular — ver specs/15-legal-and-trust/requirements.md] — límites cuantitativos de responsabilidad, si se fijan.

Ley aplicable

[PENDIENTE: dato del titular — ver specs/15-legal-and-trust/requirements.md].